企業がセミナーを開催する目的の多くは、自社製品やサービスの告知とプロモーションに関連するものです。自社開催することで、顧客につながるターゲット層を開拓し、集客につなげながら、ピンポイントなプロモーションでセミナー参加者にアピールできます。
大掛かりな広告戦略を打たなくても、セミナーを繰り返し開催することで、想定ターゲットを狙ったプロモーション活動となります。

セミナーは、企業の製品に直接触れてもらう格好の機会となります。あるいは、活字情報やWeb上では伝えきれないサービスのニュアンスを、実際に体験してもらえる場にもなります。
講師の語る内容と、参加者の実体験で、企業が伝えたい情報（製品、サービス）を、強く印象づけながら、同時にさまざまな意見を得ることができます。インパクトのある体験によって、強い関心を集めながら、サービス向上に役立ちます。

まずは、事前準備です。セミナーの企画内容を、3つの「W」を使って決定するところからはじめましょう。

When「いつ開催するのか？」
Where「どこで開催するのか？」
What「セミナー内容はなにか？」

この「いつ、どこで、なにを」は、セミナーを企画する段階で最初に決めるべき基本的な事項です。あいまいにしたままではセミナーは設計できません。

参加者の利便性を考えて、会場を選びましょう。ターミナル駅から近い、交通のアクセスがいい、わかりやすい場所にある……など、当日、参加者をスムーズに会場内に誘導できるような立地を選び、規模に合わせて会場を決めましょう。
立地の面で、自社内での開催に不安がある場合は、貸し会議室を利用するとよいでしょう。

セミナー時に参加者に配布する資料の作成です。そのポイントは、資料にすべての情報を載せないこと。おおまかなプロットと小見出し、必要であれば図表で十分です。細かい内容を載せてしまうと、参加者が資料に目を落としたままになり、講師の話に集中できなくなります。セミナー内容が、後から思い出せるようなものにするといいでしょう。

セミナーで使用する機材をチェックリストにしておきましょう。特にプロジェクターなどの備品はケーブルなども忘れないように注意が必要です。貸し会議室を利用する場合は、セミナーに必要な機材や備品をオプションで用意してくれるので安心です。

参加人数、セミナー内容に合わせて、イスやテーブルのレイアウトを考えます。誰もが満足できるセミナーは、レイアウトにも工夫が必要です。この場合も、貸し会議室のスタッフに相談するとよいでしょう。