お客様ご利用アンケート

Questionnaire

フクラシア品川(高輪口)はJR品川駅高輪口から徒歩4分、京浜急行[品川]駅から徒歩4分の貸し会議室・レンタルスペースです。
一般的な会議、研修だけではなく、各種セミナーや講演、学生向け会社説明会などあらゆる用途に対応したサービスやサポートをご提供しているフクラシア品川(高輪口)の魅力を、お客様からお寄せいただいたアンケート結果をもとにお伝えします。

フクラシア品川(高輪口)アンケート調査

(2016年1月〜6月に「フクラシア品川(高輪口)」をご利用いただいた49社のお客様へのアンケート調査による)

品川
(高輪口)

Q.貸し会議室を選ぶポイントは?

まず、フクラシア品川(高輪口)を利用された方が、普段何を基準に貸し会議室を選んでいるのかを見てみましょう。

株主総会、会社説明会、カンファレンス、セミナー、企業研修……。貸し会議室を利用する用途はさまざまですが、どれも大切なお客様を迎えるイベントですから、アクセスの良さは欠かせません。それに加えて設備が充実していたり、グレードが高い施設であったりすれば言うことなし。でも、費用はそこまでかけられない。アクセスが1位、価格が2位にランクインしていることから、そんな事務局様の本音をうかがうことができます。

また、3位には予約・打ち合わせスタッフの対応が挙げられています。通常業務を行いながらイベントの準備も行う必要があるため、事務局様の仕事は多忙を極めます。できる限り運営に関する負担を減らしたい、社内事情でイベント運営方法に変更が出た場合でも柔軟に対応してほしいといった場合に、事務局様をサポートする存在がいるかいないかは、イベントの成功を左右するといっても過言ではないでしょう。

品川
(高輪口)

Q.フクラシアに決めた理由は?

こちらは、フクラシア品川(高輪口)での実施の決め手となった理由についてのアンケート結果です。順番に見ていきましょう。

1位はやはりアクセスの良さ。フクラシア品川(高輪口)がある品川駅は新幹線停車の好立地で、東京・新宿・浜松町などの主要駅からもアクセス抜群です。

2位は会議室の広さ。少人数でじっくりと会議を行うケースから、最大135人収容の大会議まで対応できます。またフクラシア品川の魅力は「対応力の高さ」。社内研修、説明会、営業会議、セミナー、講演会など、お客様のご要望に合わせて会議室のレイアウトは柔軟に変更可能です。一般的には有料とされていることが多い会場設営も無料で行うため、事務局様にお手間をおかけしません。

3位は価格の安さ。ワンランク上のおしゃれな貸し会議室でありながら、ご利用料金は周辺の同ランクの施設と較べても大変格安な設定で、高輪エリア最安値となっていることを評価いただいているようです。

品川
(高輪口)

Q.利用してみて良かった点は?

実施後の満足度調査では特に、当日および事前のスタッフ対応を高く評価いただける結果となりました。

  • ・ スタッフのみなさまの対応がピカイチだと思います。当日の無理や時間の変更も快く対応していただき助かりました。
  • ・ 予約時間の前後に準備時間をいただけたことや、昼食時等不在時に受付対応していただけたことなど、細かいところまで気配りしていただき、非常に進行しやすかったです。
  • ・ お弁当の荷受けも対応していただき、会議に安心して集中できました。
  • ・ 他の貸会議室は時間に厳しすぎたり、事務的なことが多いですが、フクラシアさんでは柔軟かつ気持ちの良い対応をしていただきました。

スタッフの対応は、利用していただいた事務局様のみならず、お迎えしたお客様からもご好評いただいております。フクラシアは、実績を積んだホテル出身者に指導されたプロのスタッフが、おもてなしの精神ですべての利用者様にご対応しております。

いかがだったでしょうか?品川駅近くや、品川近辺で研修、セミナー、パーティーをご計画の際は、お問合せフォームからぜひお気軽にお問い合わせください。