お客様ご利用アンケート

Questionnaire

フクラシア品川クリスタルスクエアは、JR品川駅港南口・京浜急行品川駅から徒歩8分でアクセスできる貸し会議室・レンタルスペースです。
品川近辺で会議室をお使いいただくにあたり、どのお客様にも満足できる空間を堪能していただけるように万全のサポート体制を整えております。
今回は、お客様の声をもとにその魅力を紹介します。

フクラシア品川クリスタルスクエアアンケート調査

(2016年1月~6月に「品川クリスタルスクエア」をご利用いただいた50社のお客様へのアンケート調査による)

品川
(港南口)

Q.貸し会議室を選ぶポイントは?

まず、フクラシア品川クリスタルスクエアを利用された方が、普段何を基準に貸し会議室を選んでいるかを見てみましょう。1位が立地・アクセス、2位が価格、3位が内装・デザインという結果になりました。

新幹線の停車駅という好立地の品川エリアは、大小さまざまな会議を実施しやすいと好評です。ただ、一般的な貸し会議室は多いものの、大事なお客様をお迎えするために豪華さを求めたい場合は、ホテルに頼るしかないのが実情でした。しかし、ホテルで実施すれば、価格は通常の貸し会議室の2倍以上で予算オーバー。ニーズがあるのに、ふさわしい会場がないというジレンマがあったのです。

そんなお客様のお悩みを解決するために、フクラシア品川クリスタルスクエアは「ホテルが運営する貸し会議室」というコンセプトで会議室をご提供しています。最大の特徴は、ホテル運営のノウハウを生かしたホスピタリティー。そして、ゆったりとした「ホワイエスペース」「ロビースペース」はホテルのようにリラックスしていただける空間となっています。デザイナー監修による内装は、デザインにこだわりたいお客様にもぴったりです。

品川
(港南口)

Q.フクラシアに決めた理由は?

こちらは、フクラシア品川クリスタルスクエアでの実施の決め手となった理由についてのアンケート結果です。

1位はアクセスの良さ。品川駅は、天王洲・大崎などの主要駅からはもちろん、東京駅から9分、新宿駅から18分、浜松町駅から5分、羽田空港から16分と、全国からアクセスしやすい立地となります。フクラシアは品川に2店舗展開をしており、品川クリスタルスクエアはJR品川駅港南口から徒歩8分の場所にあります。50人乗りの大型バスやVIP向けの送迎車をご用意することも可能な点が、展示会やパーティーを開催したいお客様にご好評いただいております。

2位は会議室の広さ。フクラシア品川クリスタルスクエアは約2,000平方メートルの大型施設。複数の会場が必要となる展示会や大型イベントなどに最適です。さらに、ホワイエスペースにブースを設置する、懇親会を実施するなどお客様のご要望にあわせて、空間を自在にアレンジしていただくことも可能です。実施にあたっては、「コンシェルジュ」と呼ばれるイベント運営のプロがサポートしますので、心配ご無用です。

品川
(港南口)

Q.利用してみて良かった点は?

実施後の満足度調査でも、やはり内装・デザインにご満足いただけたお客様が多かったようです。

  • ・ 全国から社員が集まる会議を実施しましたが、いろんなところにソファやテーブルがあり、自然と交流が生まれました。
  • ・ フリースペースが多くて良かったです。ロビー部分も広くて使いやすいです。
  • ・ 内装がきれいで、明るい雰囲気で来場者にも好評でした。

専任デザイナーによるおしゃれなデザインに高評価をいただくことができました。

また、3位と5位にはスタッフの対応を評価いただく声も。

  • ・ 正直、会議室の営業担当や、会場のスタッフにはこれまで期待していませんでした。いろんな貸し会議室を利用しましたが、良くないのが普通だからです。でも品川クリスタルスクエアは、営業から会場のスタッフに至るまで、非常にすばらしい対応で感動しました。

ホテルと変わらないクオリティーでお客様をおもてなしするのがフクラシアの方針。そこに感動していただけるという、うれしい結果となりました。

いかがだったでしょうか?品川臨海エリアで、会議やセミナー、研修はもちろん、展示会や懇親会、記念式典などパーティーライクな用途での貸し会議室利用を検討されているお客様は、ぜひお問合せフォームからお気軽にご連絡ください。