採用業務は、良い人材を獲得するための重要な人事業務の一つです。従来の採用活動では、応募者情報の管理から、評価や選考、応募者との連絡などといった業務プロセスを、採用担当者が手作業ベースで、複数のツールを使い分けて行うのが一般的でした。こうした採用業務を一元管理するのが、「採用管理システム」「応募者管理システム」などと呼ばれるHRテックサービスです。採用業務にまつわる情報管理や応募者との連絡などを一つのシステムで行えるのが特徴です。

獲得した人材を社内で生かすためには、適正な人事評価と、それに基づいて能力を発揮できる適正な部署への配置、昇給・昇格などを行う必要があります。これまでは人事担当者の経験に基づく判断などが重視されやすい業務でしたが、「人材管理（タレントマネジメント）システム」などと呼ばれるHRテックサービスの登場で、人事評価データについてもシステマティックな分析・管理が可能になってきています。

社員の勤務状況や休暇、残業、出張などの状況を管理する「勤怠管理システム」、社会保険や雇用保険、福利厚生などの状況を管理する「労務管理システム」、さらにこれらと連携して給与計算や支払い管理を行う「給与管理システム」なども、社員が安心して働くことができる環境づくりに役立つHRテックサービスです。

社内で活躍する社員を育成するための教育や研修の管理も人事業務の一つ。この分野には、「学習管理システム」と呼ばれるHRテックサービスが登場しています。eラーニングを活用して対象に合わせた教材の配信や、受講状況、成績などを管理できるシステムです。

これまで紙ベースでの書類管理や、手作業での入力・計算など、マンパワーに頼って行ってきた人事業務の多くをデータ化および自動化することにより、人事業務のためにかかっていた人件費の削減につながります。また、人事担当者の作業負担が低減することにより離職率が低下すれば、採用のための費用などを抑えることにも役立つはずです。

先述の通り、人事業務は人材採用から人事評価、労務管理など多岐にわたります。これらのさまざまな業務ごとに異なる方法やツールを使用すると、本来は関連性のある作業を別途行うことで二度手間になってしまったり、別々のデータになってしまったりといった無駄が生じやすくなります。HRテックを導入することで、データの一元管理が可能になり、業務の無駄を省いて効率化することにつながるのです。

これまで採用や人員配置などの判断基準は、人事担当者の経験に基づくものが少なくありませんでした。HRテックでは業績だけでなく、不満やモチベーションなどといったこともデータとして分析、把握することができます。採用や人員配置の際にこれらの情報を参照することで、より戦略的な人事が可能になり、生産性や業績の向上が期待できるのです。