お客様ご利用アンケート

Questionnaire

フクラシア浜松町は浜松町駅から徒歩1分の貸し会議室・レンタルスペースです。全国から集まる拠点長会議や学会、国際会議や、ちょっとした会議・商談まで、あらゆるニーズにお応えしてきたフクラシア浜松町の魅力を、お客様からお寄せいただいたアンケート結果をもとにお伝えします。

フクラシア浜松町アンケート調査

(2016年1月~6月に「フクラシア浜松町」をご利用いただいた48社のお客様へのアンケート調査による)

浜松町

Q.貸し会議室を選ぶポイントは?

まず、フクラシア浜松町を利用された方が、普段何を基準に貸し会議室を選んでいるかを見てみましょう。1位が立地・アクセス、2位が価格、3位以下は事前のスタッフの対応や音響・照明・映像設備、内装・デザインを重視しているという結果になりました。

貸し会議室は、社内会議や研修会場としてだけでなく、学会、国際会議、新卒採用の選考会場など、さまざまな用途でご利用いただく機会があります。その際に、アクセスと価格を重視されるのはある意味当然。オフィスが多い浜松町でも、貸し会議室は多く存在し、どこも立地と利用価格を売りにしています。

ところが、そのうえで「ホスピタリティー精神にあふれたスタッフ」「充実した設備」「高級感のある会場」などの要素を求めると、選択肢はぐっと限られてしまいます。「値段は抑えられるが、見た目はよくある貸し会議スペースで設備も最低限」をとるか、「内装が豪華で設備も充実しているが費用が想定よりもはるかに高い」をとるか……。

そんなお客様の悩みを解消するワンランク上の貸し会議室が「フクラシア浜松町」です。

浜松町

Q.フクラシアに決めた理由は?

こちらは、フクラシア浜松町での実施の決め手となった理由についてのアンケート結果です。順番に見ていきましょう。

1位はアクセスの良さ。浜松町駅・大門駅から徒歩1分の好立地にあることを評価いただいています。

遠方のお客様をお招きする立場としては、空港からも東京駅からも近い点が魅力的です。 また、東京駅から6分、羽田空港から最短17分と、参加者が日本全国や海外から集まる会議でもアクセスしやすく、迷う心配もありません。

2位は会場の広さ。少人数から最大200名まで収容可能で、全7タイプの会議室は、用途にあわせて柔軟に対応することができます。各会場前にはゆっくりおくつろぎいただけるパブリックスペースをご用意。休憩時のコミュニケーション空間としてご好評いただいております。

3位はスタッフの対応と設備が同率でランクインしました。フクラシア浜松町は、お客様のあらゆるニーズに応えられるよう、ソフト面でもハード面でも充実したスタッフ・設備をご用意しております。当日はもちろん、事前準備においても、年間6,000社超の会議や研修受け入れで培ったノウハウを持つ「研修・セミナー運営のプロ」がお客様の悩みをとことんヒアリング。事務局様の悩みを解決します。

専門会議室であるためほとんど持ち込みがいらない。 ハード面では、高速インターネット環境やPC、プロジェクターなどの設備がそろっているのは当たり前。机や椅子も「使い勝手」にこだわって優れたデザインのものをご用意しております。

浜松町

Q.利用してみて良かった点は?

実施後の満足度調査では、事前~当日までのスタッフ対応にご満足いただけた方が多いという結果になりました。

  • ・ 多様なニーズに即応していただくことができました。
  • ・ なかなか詳細がはっきりしておらず、日程ぎりぎりまでご迷惑おかけしましたが、担当の方の対応がとても丁寧で、契約等もスムーズに進みました。
  • ・ 依頼日から使用日までお時間の短い中、お見積もりの依頼を何パターンもお願いしたのに、親身に迅速に対応していただき助かりました。今後も使用させていただきます。

なお、フクラシアは現在、浜松町のほかにも品川駅、東京駅周辺でも貸し会議室をご提供しております。今回は、普段品川をご利用いただいている方に、浜松町でも実施いただきました。

  • ・ いつもは品川を利用させていただいております。品川はとても使い勝手が良いので感謝しております。今回は初めての浜松町での開催でしたが、こちらでも気持ちよく利用させていただき感謝しております。

フクラシアグループ内のどの施設でも、本物のホスピタリティーを保てるよう心がけておりますので、複数の施設をご利用いただき、どちらにもご満足いただけたというのは大変うれしいお声でした。

いかがだったでしょうか?浜松町、新橋、田町など港区で会議・学会・パーティー・懇親会の開催をご計画の際は、お問合せフォームからぜひお気軽にご相談ください。